Política de Frete

Introdução

A SmartChoice se compromete com a entrega eficiente e rápida dos seus produtos. Nosso objetivo é garantir que nossos clientes recebam suas compras no conforto de suas casas, de maneira segura e dentro do prazo estabelecido.

Prazos de Entrega

Nossos prazos de entrega variam de 07 a 25 dias úteis, dependendo da localização do destinatário. Lembramos que o prazo começa a ser contado a partir da confirmação do pagamento.

Custos de Frete

A SmartChoice oferece frete grátis para todos os endereços do Brasil, como parte de nosso compromisso em proporcionar a melhor experiência de compra online para nossos clientes.

Rastreamento de Pedidos

Após a confirmação do pagamento, você receberá um código de rastreamento por e-mail para acompanhar o progresso do seu pedido. Este código também poderá ser acessado na seção "Meus Pedidos" em sua conta em nosso site.

Processamento de Pedidos

O tempo necessário para o processamento e envio dos pedidos é de 1 a 3 dias úteis após a confirmação do pagamento. Este prazo é necessário para que possamos preparar seu pedido com todo o cuidado que você merece.

Possíveis Atrasos

Embora nos esforcemos para garantir que todos os pedidos sejam entregues dentro do prazo, podem ocorrer atrasos devido a circunstâncias imprevistas, como condições climáticas adversas ou problemas com a transportadora. Nesses casos, informaremos aos clientes sobre o atraso e atualizaremos o prazo de entrega estimado.

Cuidado com o preenchimento dos dados

Por favor, verifique cuidadosamente os dados de entrega antes de finalizar seu pedido. Se o produto não for entregue devido ao endereço incorreto ou ausência do recebedor, será necessário a compra de um novo produto, já que a transportadora devolverá o item para nós e serão cobradas novas taxas de envio.

Contato

Se você tiver alguma dúvida ou preocupação relacionada à entrega de seu pedido, não hesite em entrar em contato conosco através do nosso formulário de contato ou através da seção "Atendimento ao Cliente" em nosso site.